Платформа была основана в 2013 году бывшим звукорежиссёром и технологическим предпринимателем Дэвидом Калтом. Разочаровавшись в существовавших тогда способах покупки и продажи гитар онлайн — дорогих, неудобных и не учитывающих потребности музыкантов, — он создал Reverb как онлайн-сообщество, где любой человек в мире мог бы легко и доступно покупать и продавать музыкальное оборудование.
Сегодня Reverb — это огромная экосистема, объединяющая миллионы музыкантов, коллекционеров, магазинов и брендов со всего мира. Здесь можно найти буквально всё, что связано с музыкой:
- Гитары — электрические, акустические, бас-гитары.
- Клавишные и синтезаторы — от винтажных аналоговых до самых современных.
- Барабаны и перкуссия.
- Профессиональное аудиооборудование — микрофоны, мониторы, интерфейсы.
- DJ-оборудование.
- Оркестровые инструменты.
- Аксессуары, педали эффектов, программное обеспечение для создания музыки и многое другое.
Главная миссия Reverb, которая отличает его от обычных маркетплейсов, — «Сделать мир более музыкальным» (Make the World More Musical). Часть средств от каждой продажи на платформе направляется в программу Reverb Gives, которая обеспечивает молодёжные музыкальные программы по всему миру инструментами, необходимыми для занятий музыкой.
Ваша надёжная защита от любых проблем: Reverb Buyer ProtectionПокупка инструмента, тем более редкого или винтажного, — это всегда вложение, и вы должны быть уверены, что получите именно то, за что заплатили. Reverb полностью разделяет эту озабоченность и предлагает одну из самых надёжных программ защиты в своей нише —
Reverb Buyer Protection (Защита покупателей Reverb).
Эта программа гарантирует, что вы получите
полный возврат средств, если ваш инструмент:
- Был утерян перевозчиком.
- Был повреждён при транспортировке.
- Существенно не соответствует описанию — например, имеет скрытые дефекты или оказался подделкой.
- Является частью мошеннического заказа.
Как это работает? Процесс максимально прозрачный и простой:
- Свяжитесь с продавцом в течение 7 дней с момента получения товара. Большинство проблем решаются напрямую с продавцом. Обязательно приложите фото и/или видео проблемы и ведите всё общение на платформе Reverb.
- Обратитесь в службу поддержки Reverb, если не получили ответа от продавца в течение 24 часов.
- Команда Reverb рассмотрит вашу сделку, свяжется с продавцом и организует возврат средств.
Чтобы получить защиту, сделка должна быть проведена
непосредственно через Reverb с оплатой и отправкой, зафиксированными на платформе.
Крайне важно:
- Всегда общайтесь с продавцом только через систему сообщений Reverb.
- Никогда не переводите деньги продавцу напрямую (вне сайта) — такие сделки не защищены.
- Сообщайте о проблемах строго в течение 7 дней после получения (или 14 дней с ожидаемой даты доставки, если товар не пришёл).
Важно: если вы пересылаете полученный товар на другой адрес, это лишает вас защиты Reverb Buyer Protection.
Дополнительные меры безопасности и доверияReverb вкладывает значительные ресурсы в безопасность своей экосистемы:
- Безопасные платежи (Reverb Payments). Это система шифрует транзакции и удерживает выплаты продавцам до тех пор, пока не будет подтверждена отправка товара, что гарантирует, что продавец получит деньги только после того, как отправит вам заказ.
- Многоступенчатая проверка пользователей. Новые пользователи проходят тщательную проверку, а продавцы обязаны верифицировать свою информацию перед публикацией товаров.
- Активный мониторинг с использованием машинного обучения и экспертного анализа для выявления и блокировки мошеннических объявлений и подозрительной активности.
Максимальное удобство и комфорт покупокReverb создавался музыкантами для музыкантов, поэтому пользовательский опыт здесь продуман до мелочей:
- Уникальный ассортимент. Здесь вы найдёте не только новые инструменты, но и огромное количество винтажного и редкого оборудования, которое давно снято с производства.
- Прозрачные цены. Цены на Reverb зачастую на 20–40% ниже, чем в обычных розничных магазинах, благодаря огромному выбору подержанного оборудования.
- Удобный поиск и фильтры. Мощный поиск позволяет отфильтровать товары по состоянию (новый, б/у, восстановленный), ценовому диапазону, бренду, модели и другим параметрам.
- Возможность торга. Многие продавцы принимают предложения по цене (Make an Offer), что даёт вам возможность купить инструмент ещё выгоднее.
- Подробные описания и поддержка. Продавцы, как правило, являются энтузиастами и профессионалами, которые подробно описывают состояние инструмента. А музыкально-подкованная служба поддержки Reverb всегда готова помочь.
Почему покупать на Reverb через нас — ещё удобнее и безопаснее?Несмотря на все преимущества Reverb, для жителей России покупка напрямую сопряжена с рядом сложностей: языковой барьер, оплата в иностранной валюте, расчёт и организация международной доставки, таможенное оформление, а также риск того, что ценный инструмент может задержаться или повредиться в пути.
buy2behappy предлагает полный комплекс услуг по выкупу товаров с Reverb и доставке их в Россию. Мы берём на себя все хлопоты, чтобы вы получили свой инструмент максимально быстро, безопасно и выгодно.